Fragen und Antworten





Hier finden Sie viele Antworten auf verschiedenste Fragen rund um brandeo. Gerne können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden!

Anleitungen. Ich möchte Folien selber aufkleben, wie geht das?

Wir haben eine kleine Anleitung für die Selbstmontage von Folien!
Achtung: Handwerkliches Grundgeschick ist notwendig!

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Eigenes Material, z.B. Holzplatten, kann ich das auch bedrucken lassen?

Ich habe ein spezielles eigenes Material. Kann ich das auch bedrucken lassen?
Ja das ist möglich. Wir bedrucken für viele Künstler spezielle Holzplatten oder sogar Fliesen.
Wir müssen allerdings prüfen, ob das Material bedruckbar ist. Wenn es funktioniert, sollte ausreichend Ersatzmenge zur Verfügung stehen, da es kann je nach Schwierigkeitsgrad zu Maschinenabbrüchen kommen kann.

Sie müssen nach dem Testdruck prüfen, ob das Druckergebnis ausreichend ist, da wir bei fremden Material keine Garantie für eine dauerhafte Haltbarkeit geben können.

Für den Testdruck fallen je nach Aufwand Kosten an.

Kleinmengen. Kann ich auch nur 1 Stück drucken lassen?

Ja, das ist möglich. Wir sind eine Digitaldruckerei. Der Digitaldruck eignet sich ganz besonders für Kleinauflagen. Wir drucken bereits ab einem Stck. Unser Mindestbestellwert pro Auftrag beträgt 40,00 EUR netto (außer bei Stammkunden)

Lieferzeiten. Wie lange dauert die Lieferung in der Regel?

Wir haben bei unseren Standardprodukten Regel-lieferzeiten nach unseren Erfahrungswerten. Manche Artikel sind je nach Materialverfügbarkeit, Größe, Auflage und Lieferort auch innerhalb einiger Stunden umsetzbar. Wir versuchen Ihren Wunschlieferzeit einzuhalten. Fragen Sie uns gerne, wenn es etwas schneller gehen muß.

Druckdaten anlegen, was muss ich beachten?

Wie muss ich meine Druckdaten anlegen. Wo finde ich Infos dazu?

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Druckdaten? Ich möchte etwas drucken, habe aber keine Grafik.

Wir können auch Grafik, nutzen Sie unseren Grafikservice.

Sollten Sie Probleme beim Erstellen Ihrer Druckdaten haben, erstellen wir Ihre Grafik auch gerne für Sie. Senden Sie uns einfach Ihre Skizze, Text oder Logo. Sofern Sie einen Style Guide* oder ein Corporate Design haben, orientieren wir uns auch gerne nach Ihren professionellen Vorgaben. Bevor die Daten in Produktion gehen, erhalten Sie vorab einen Entwurf zur Freigabe, an dem dann noch Korrekturen vorgenommen werden können. Je nach Zeit- und Gestaltungsaufwand können wir Ihnen verschiedene Grafikpakete zum Festpreis anbieten.

Soll es noch etwas kreativer & aufwendiger sein, empfehlen wir Ihnen gerne eine Grafikagentur aus unserem Partnernetzwerk.


Rufen Sie uns an!

*Die Bearbeitung nach einen Styleguide kann je nach Umfang Zusatzkosten verursachen.

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Selbstabholung. Kann ich meine Drucksachen auch selber abholen?

Ja, das ist möglich.
Sie können zu unseren Öffnungszeiten Ihre Sachen selber abholen. Sie können mit Ihren Fahrzeug direkt zu uns in den Hof fahren und abholen.
Bitte beachten Sie bei großen sperrigen Produkten im Besonderen die Ladelänge.
Es entstehen werktags keine Parkgebühren (1 Stunde frei)

So kommen Sie zu uns:

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Zahlung. Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Kann ich bei Selbstabholung mit EC- Karte oder Kreditkarte zahlen?
Nein, das ist leider nicht möglich.
Wir akzeptieren bei Selbstabholung leider nur Bargeld.

Weitere allgemeine Zahlungsarten finden Sie hier:

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